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22、
21、
于2014-4-23下午，12355心理健康直通车开进（铁路）南站小学。12355心理健康志愿者钱锡安被分配在五年级八班。钱老师给全班11岁的同学讲青春期的心理健康。同学们天真地说自己现在到了青春期。钱老师认为最好在青春前期给孩子们讲青春期，作为小学升初一的一份礼物。钱老师惊奇地发现，这所学校学生的整体素质较高。这里的课堂秩序活而不乱，甚至就连鼓掌也是整齐划一的；他们回答问题主动大胆，用自己的理解说话，还给心理健康的一些基本知识下定义，还很有逻辑性；有的同学在回答问题时应用了医学的专用名词，问他是怎么知道的，他说他爷爷是医生，给他讲的，钱老师提议把掌声送给这位同学的爷爷；下课了，他们还入迷地要求拖堂。
20、于2014-1-16，共青团12355服务平台举行“2014‘相信自己，相信伙伴’志愿者体验式学习年会”。心桥钱锡安应邀参加。
19、
积累快乐与管控愤怒
——团市委司法社工第6次进五华看守所开展“情绪管理”活动纪实
12355服务平台心理咨询志愿者钱锡安
为了心理援助失足少年，团市委司法社工办公室与昆明五华看守所签约，共同对看守所15~17岁的未成年学员开展“情绪管理”活动。2014-1-14，在云南省昆明市共青团12355服务平台负责人周小琴的带领下，一行4人，第6次进看守所，开展活动，12355服务平台心理咨询志愿者钱锡安参加了这次活动。这次活动的主题是引导38名男学员积累人生的快乐事件与管控个体的愤怒情绪。
1.宣讲心理健康的基本知识
活动中，通过通俗、浅显的宣讲，使学员知道了每个人都会有“喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲”等七情；懂得了每个人都会产生包括良性或积极、中性或适度及负性或消极等3种情绪；认识到一个人在人格的发育、发展、成长、成熟过程中，当不断建立并经营让自己快乐的大本营，学会合理管理自己的不良情绪。
2.在多样形式的心理游戏中成长
这次活动的方式主要有：“一起拉火车”、“我演你猜”、“照镜子”等游戏以及交流与分享的讨论。
在做“一起拉火车”游戏中，除了起到热身的作用，还体验了团队调动积极情绪、步调一致才能得胜利的真谛。
在互换角色的“我演你猜”中，学员们认识了情绪的种类及其对我们的影响，感悟到情绪是会传染、感染的。
在做“照镜子”的游戏中，出现“镜像现象”，学员们看到了“主体的自我”，通过与想象的照片或视频对照，看到了“客体的自我”，进而通过对主客体的整合，可以找到“完整的自我”。
3.有深刻意义的讨论环节
ABCDE情绪管理法：受到一个不愉快的刺激（A）—产生不合理的认知、非理性的信念和错误的归因（B）—暴露出负性的情绪以至愤怒（C）—指挥自己采取极端的方法，进攻对方（－D）—产生伤害他人、危及社会的后果，也毁了自己（－E）；如果当事人自己能够改变认知、控制情绪或得到咨询师的辅导（＋D）—则避免了伤人害己的不良后果或则会达到相安无事的良性效果（＋E）。在讨论中，学员们回忆“进来前”因负性情绪失控导致发生的不愉快事例。这里，试用此方法剖析如下3个事例。
学员A：那次因考试不及格，回家父母打我（A1），我感到非常委屈，你们打我，我是不是你们生的（B1）？我打不过他们，愤怒之极，情绪失控（C1），我拿了攒下的压岁钱，离家出走，在网吧过夜（D1）。在网吧认识了几个伙伴，一连几天不回家，他们的钱花光了，我的也不多了，坚持不住了，怎么办（A2）？他们商议一起出去撬别人的单车，我也同意了（B2），心里想也许这很刺激，我考试不行可撬车行（C2），就这样撬了别人的单车（D2），我也就“进来”了（E2）。笔者问他，假定重新从（A
2）开始，你会怎样走下一步？他说，知道有今天这个地步，那肯定是拒绝伙伴的商量（B
3），向父母妥协吧（C3），夹着尾巴回家了（D3）。笔者说：说不定父母在张开双臂迎接你的归来，大家皆大欢喜（E3）？他低头不语，羞愧地笑了，表示认同。
学员B：在“进来”之前，有一次，见两个熟人在打架，我上前去劝架。没想到双方都不买我的账。我感到没面子，非常愤怒，就出手打他们，这样就形成了滑稽的“三国战”。最后，我们3个人都被打趴下了。笔者问他：如果要你重新劝架，将怎样做？他说：他们不听劝，要么我走我的路，要么坐山观虎斗。笔者鼓励他：行啊，你看现在你有进步了！
学员C：在我们那里有几个山头，我是一个山头的小弟弟，有一次因为一点小事我打了另一个山头的一个小弟弟，打得不轻，伤势较重。对方的老大带着10个弟兄来了，拦截我，把我围住。我没有退却，迎上来招架。结果被他们打趴下了，他们又一阵乱脚踢我。我装死躺下，他们撤了。我们老大知道了，要去摆平。我说，去可以，吓唬吓唬、劝一劝就行了。因为是我先打的他们的人，已经算摆平了。结果，我们老大带了一帮子人去震慑了对方一下，达到了效果。笔者夸他：这不“退一步海阔天空”吗？他笑笑：就是。问：那么多人围上来，你不退缩，请问你打架有章法吗？答：没有，乱拳吧。问：他们踢你，疼不疼？答：感觉到他们还是留着一手，下脚不重。我装死，他们见好就收了。赞赏他：这还算你控制了愤怒，是不是？他认同而谦虚：是控制了愤怒，否则我会拼命。
在讨论中，学员们讲述“进来前”和“进来后”的一些开心快乐的花絮。
大部分的学员回忆“进来前”与家人在一起，很开心。
绝大部分的学员都回忆“进来前”与同学、好友包括女友在一起，很开心。
大部分的学员讲述“进来后”有父母来探望，很开心。
大部分的学员讲述“进来后”有新的学员做朋友，按规定抽烟，一起聊天、交心、看电视、嬉戏玩闹，很开心。
一位聋哑学员，因为自己能做出很漂亮的手工作品，感到很开心。
绝大部分的学员都讲述了“进来后”有老师们来和他们一起做活动，非常开心。
大家一一交流，共同分享，复制，建立让自己快乐的大本营。在大本营里，笔者见到刚进教室表现出目光惊恐、眉宇愤怒及脸上羞愧等情绪的学员，全都失去防御，释然地欢笑。
4.祝愿他们早日回归并适应社会
在讨论中，不少学员用台湾歌手杨培安演唱的《我相信》这首歌做激励，创造一个新的自己。他们甚至用谁最会唱《我相信》这首歌来竞选一个副班长，结果产生了两个副班长。他们表达了自己的兴趣爱好和专长，有唱歌、写作、打球、美术、手工、汽修、电脑修理等等，表示“在里面”好好学习，回归社会以后，尽量用自己的兴趣爱好和专长，找到一份工作糊口，下一步再准备养家，以及孝敬父母，做一个独立的人，成为一个对社会有用、有益的人。
活动时间到了，下课了。他们似乎一下子心理成熟了许多。心理咨询志愿者表示，非常愿意早日在社会上等待着与他们的见面和交流。
他们报数，排着整齐的队伍，恋恋不舍地离开了教室，老师们同他们挥手再见。师生之间传递着积极的情绪，露出爱抚与被爱抚的笑颜。
在离开了未成年的孩子们之前，给他们布置了《写给情绪不好时的自己的一封信》课外作业，作为师生下一次见面的由头。
离开了未成年的孩子们，笔者产生了一个想法：根据“未成年孩子得病监护人吃药”的规律以及“进来后”孩子想念父母、后悔惹父母生气的心情，建议在看守所里开展“亲子有效沟通”活动，请父母每月来4次看守所“体验生活”，与孩子“三同”，经心理咨询志愿者检测为有效果的活动，计时，可顶替孩子被羁留的时间。这对孩子早日回家、回归社会的尽快适应，将有很大的益处。
18、
愉快学习，健康成长
——心理健康课程在“燃亮3号流动教室”的实践
心理学志愿者钱锡安、苏丽娟
2013-11-25~29，历时5天的心理健康课程，在共青团昆明市青年志愿者协会主办的“燃亮3号流动教室”活动中，业已结束。共青团12355服务台心理学志愿者钱锡安、苏丽娟参加了这次的心理健康教学活动。
一、“流动教室”活动的背景
“燃亮3号流动教室”由共青团昆明市委设定在禄劝县马鹿塘乡的石门坎、普德和麻科作3所小学。
石门坎小学现有在校生1~5年级共104名，教师8名。
普德小学现有在校生1~5年级共74名，教师6名。
麻科作小学现有在校生学前班、一年级共14名，教师1名。
3所学校共有学生192名，教师15名。
课程设置有：《弟子规》及心理学、音乐、美术等。
这次活动一行7人，由义工负责人李应达老师带队。我们这次参加的是第3期，负责心理学的教学。
二、心理健康课程的一些作法
心理健康教学活动是个新生事物，没有现成的大纲、教材及教程。根据不同的班级或年龄，注重在教学的互动中突出孩子们的主动性、积极性。
（一）我们教学的主要形式和内容
1.学心理学的简单知识；
2.说心理学小故事；
3.做心理游戏；
4.做画图投射；
5.观赏双关图；
6.交流自己的兴趣和理想等。
（二）我们教学的发现和感动
对4~6岁的学前班的孩子和7~10岁一年级的小同学，我们发现做画图投射及观赏双关图，比较符合实际。我们发现孩子们在互动过程中，进入一种境界，他们被吸引，投入，感到神奇，好玩、开心、轻松、快乐地度过学习过程；我们给孩子们的评价是：聪明，有智慧，有眼力，会观察，有悟性。
孩子们的纯朴、天真、兴趣、理想、渴望及依依不舍之情，感动我们。课后，我们给192名孩子每人赠送一份文具类小礼物，供学习使用。
三、笔者给活动提出几点建议
在课间的讨论、总结中，根据带队负责人李应达的要求，钱锡安提出意见和建议，供今后教学参考或改进。
（一）下发主管或主办单位的文件
尽管有马鹿塘乡团委书记亲临学校，但个别学校或学校领导对我们的活动还是不怎么能理解，他们认为或感到我们的到来，给他们的习惯或平静带来不安，抑或担心会影响现行的教学质量。作为志愿者老师，也有不被信任或不受欢迎之感。因此，建议团市委或协会给乡村政府及这些学校，下发本义工活动工程的有关红头文件，以便名正言顺。
（二）给志愿者颁发讲师聘书
作为志愿者老师，也有名正言顺之欲求。经过个人自愿申请、主管部门批准后，应该给老师们颁发讲师资格聘书。
（三）进一步明确活动目的等
除了避免某种误会，为了使我们的活动，既符合教育方针、不触动教学体制和课程设置，还能提升学习兴趣，又方便我们的活动开展、实现我们的义工目的，应当凸显：
1.我们活动的主办单位是共青团；
2.我们活动的宗旨是让孩子们愉快学习，健康成长；
3.我们活动的原则是拾遗补缺；
4.我们活动的时段是在课外活动里。
（四）活动可设置为三大项
1.德育的拾遗补缺，是补充国学《弟子规》；
2.新增设心理健康课程；
3.增补音体美等课外兴趣课程。
（五）其中心理健康课程的设想
1.拟在12355QQ群里招募心理学自愿者，填写志愿者申请表；
2.由12355平台组建讲师团队，接受主办单位的聘书；
3.由讲师设计教学大纲和制定课程教案；
4.分批有序地融进“流动教室（课堂）”的心理健康教学中。
【链接5组图片dxx-3-3的171条愉快学习，健康成长——心理健康课程在“燃亮3号流动教室”的实践】
17、于2013-8-21上午、28日上午，应约，昆明心桥心理健康研究所钱锡安分别参加了由团市委12355服务台在昆十一中学举办的初一新生、高一新生心理团体辅导的公益活动。据了解，昆十一中学在开学的第一天对学生进行心理辅导，已经持续了5年，这难能可贵。
16、于2013年8月19日，昆明“心桥”心理健康工作者钱锡安应邀参加12355举办的省市共青团倾听日活动暨专题调研座谈会。专题是“如何凝聚心理学专业力量并配置其资源，发展社会心理服务工作，为青少年提供心理健康辅导”。预测，该调研课题为构建和谐社会将起到重大的决策参考作用。12355诞生5周年了，她边铺路边前进，现在具备了一种功能和力量，上可联系政府有关部门并取得支持，下能整合社会或民间心理健康工作的机构和咨询师，形成一个凝聚各路大军开展心理健康辅导或服务工作的体系及平台，带领大家共同前进。这次座谈会的一个亮点是省文明办的领导也应邀参加。钱锡安认为当前，在中国，开展社会心理健康服务工作的主管或领导部门，归口管理，首选文明办！应邀参加的老师有：云师大李辉、云民大罗鸣春、云大谢亚宁、云财大张河川、红会医院杨建中老师、省心理卫生中心戴敏及帮尔心理所王星波等。
15、2013年5月23日起，共青团12355的对N个小学的同学随机做心理健康筛查工作，至2013年6月22日止，告一段落。心桥心理师钱锡安分配到新迎第三小学，做这项活动。于2013-6-28，下午，共青团12355为了祝贺这一阶段性的成功，在“一丘田”举行庆祝会。钱锡安应邀参加。钱锡安说：“孩子们，和你们在一起，我很快乐，也变得年轻！”参加的志愿者约有30人，包括心理师和律师。图片。
14.于2013-5-7下午，共青团12355心理健康志愿者一行，到北京路幼儿园，辅导家长与孩子互动，一起做“亲子体智能”游戏。心桥心理师钱锡安参加了这次活动。
13.于2013-4-11下午，共青团12355心理健康志愿者一行，到董家湾小学，对同学们做心理健康普查工作，筛选出在学习、情绪及行为等方面有障碍的同学，作为下一步心理辅导的对象。继而，到新迎三小做同类活动。心桥心理师钱锡安参加了活动。
12.于2013-3-20~3-22日，心桥心理师钱锡安参加了由团中央维护青少年权益部与中国心理学会临床与咨询心理学专委会
在昆明举办的“共青团12355青少年服务台心理培训”，培训合格。图1，-2，-3，-4，-5，-6。
11.于2013-3-5上午，学雷锋日，心桥钱锡安参加了共青团12355举办的心理咨询和法律咨询公益活动。很有意思的一种现象：前来咨询的多是老年人，咨询的话题是关于孙子的“学习心理压力”问题。
10.于2013-1-24晚，共青团12355服务台举办迎新春晚宴。一张大餐桌围坐20人，昆明心桥心理所志愿者钱锡安有幸参加，并慷慨有言：做公益利他的事情，并不是一件容易的事情。很多的组织做公益是龙头蛇尾甚至蛇头蛇尾、无头无尾。而12355服务台却做得真诚、成功并能持之以恒，这难能可贵。任何个人或机构恐怕都不能单独、直接去找一个服务对象，然后就去服务。十几年来，志愿者钱锡安参加过一些组织举行的公益活动，体会颇多，这需要加入一个有信度和权威的组织，组织、带领诸多的个人或机构去规范地、没有附加条件地、用心地去开展工作。谁能有这样的感召力、凝聚力？志愿者钱锡安愿意做“三老”社会角色——老小孩、老学生、老战士，听这群年轻人的指挥，在这群年轻人的带领下，为青少年的心理健康事业做出奉献。从做公益角度说，我找到了“家”。听我说一句：我和这些年轻人在一起，收获颇多，第一就是他们给予了我活力，我从中感受到快乐开心。12355服务台5岁了，祝愿她健康、茁壮、顺利、稳步成长！
笔者有诗赞曰：
12355五周年感言
——心理健康公益活动一个志愿老者的赞赏与祝愿
5周年，12355，你，
12355，年轻毛嫩的你，
5年来，为着全省的心理健康公益事业，
却能如此惊人地给力！
12355：
你有着共青团组织的权威和公信，
你有着年轻人旺盛无穷的活力，
你有着对心理健康事业的志趣和执着，
你更有着对心理师群体凝聚的执行力。
5年前，几个小女生白手起家，
一个公益活动的机构居然成立！
5年来，你带领大家活动硕果累累如数家珍挂满枝头，
对年轻人，那是一定是要多加肯定与鼓励！
成功的经验列出多少条都不为过，
为的是乘胜前进，再接再厉。
党中央号召构建和谐社会，
心理师在里面的作用不可估低，
云南昆明心理健康事业前景光明，
心理师队伍的各路大军应该走向统一。
作为志愿者，我们每做一件小小的、本应该做的事情，
时时、事事总是会得到尊重、表扬、感谢和支持，
使得在这个团队里感到义不容辞、责无旁贷、自豪开心甚至还有归属感觉，
因为，有12355在做领旗！
12355：
你在心理健康公益事业需要的时候诞生，
你在5年的实操过程中不遗余力，
昨天，你把在十字路口的我们召唤引领，
今天，你继续引领我们前进在新的历史时期。
作为志愿者的一员，
我愿在12355的麾下同大家一起努力！
我衷心祝愿12355健康、顺利、茁壮地成长，
祝愿的感言写在5周年华诞的日子里！
昆明心桥心理所心理健康工作者
钱锡安
2013-3-3~2013-3-23
9.于2012-12-29晚，共青团12355服务台举办迎新年晚会。钱锡安是12355的志愿者，也应邀参会。
8.于2012-9-4~9-7期间，应约，昆明心桥心理健康研究所钱锡安参加了由团市委12355服务台在昆女中、昆二中举办的对初一新生做心理问卷的公益活动。问卷有3个：《儿童少年城市生活情况调查问卷》、《进城务工人员生活情况调查问卷》及《市民对进城农民工子女的认知调查问卷》。
7.于2012-8-30上午，应约，昆明心桥心理健康研究所钱锡安参加了由团市委12355服务台在昆十一中学举办的高一新生心理团体辅导的公益活动。
6.于2012-8-21上午，应约，昆明心桥心理健康研究所钱锡安参加了由团市委12355服务台在昆十一中学举办的初一新生心理团体辅导的公益活动。钱锡安是12355的志愿者。昆十一中学在开学的第一天对学生进行心理辅导，这难能可贵。
5.圣诞、元旦、新春前夕，于2011-12-10晚上，12355青少年服务台志愿者举办了2011年度的晚会。晚会上，大家一起回顾了今年做出的10件大事，各个区组演出了自编的节目。志愿者钱锡安同这些年轻人在一起，那开心的滋味更是别样。作为一名老兵，钱锡安向这些孩子们表示，时刻听从他们的调遣，——为了12355在新的一年和今后的继续茁壮成长。
4.于2011-12-3的下午，在团中央的关怀下，云南的12355青少年服务台举办了对心理咨询师志愿者做关于咨询伦理的督导。督导师是云南的王星波老师。志愿者钱锡安接受了这次督导。图-1，
-2。
3.于2011-11-10的下午，团省委、团市委12355青少年服务台的志愿者钱锡安做值守接线员。通过电话约定，一位求助者来到服务台一对一接受心理咨询。求助者是一个男孩子的外公。外公认为在2岁的时候爸爸妈妈离异从此就跟着自己生活至今已13岁了的外孙子现在有了心理问题。钱锡安根据外公提供的线索分析认为，这是孩子在少小时受到心理伤害，到了青春期开始向当年伤害自己的爸爸妈妈提出要偿还“情感债”的呐喊和警示。这次辅导，爸爸妈妈和孩子缺席。钱锡安分别对外公、爸爸妈妈和孩子提出建议，对爸爸妈妈和孩子的建议由外公转达。
2.于2011-10-24的下午，团省委、团市委12355青少年服务台的志愿者钱锡安做值守接线员，通过电话的形式，回答求助者提出的心理问题。
1.于2011年1月15日晚，应云南昆明青少年服务台12355约请，昆明心桥心理健康研究所钱锡安及其工作人员、学生、实习生一行5人参加了这次迎新春晚会。心桥的成员成为12355台公益活动的志愿者。
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